不安を解消してあげよう！ 2010/11/24 (Wed)

店頭リーフレットです。



お店の前を通りがかる人にむけた　　　「リーフレット」


レストランでも居酒屋でも、　整体院なんかでもよく見かけますね。



ガナーズの場合は、　こんな感じにしてみました。











小さく折りたたんで、持って行ってもらいやすくします。



肝心の内容ですが・・・





お店の見取り図です。




だって

これを手に取ったほとんどの人は、
少しでもお店に興味があるってことですよね？



では、その人に実際に来店してもらうには

どんな障害があるのか？？？





お客さまの不安を解消してあげよう！！

売れる仕組み 2010/11/24 (Wed)

売る　⇒　セリング
売れる仕組みを構築する　⇒　マーケティング


以前は、
この２つの違いを理解していませんでした。



新メニューの導入や新商品の販売



美容師にとっては、
通常の技術以外の販売というのは、

ものすごいストレスを感じます。


「自分は技術者だから商品は売らないっ！！」



技術者心理というのは、一般的にはこういうものです。




□　薬品を扱うための専門知識
□　高度な手作業とデザイン力
□　接客力

美容師というのは、完全な技術職なんですね。




「それじゃーー　売り込まなくても、勝手に売れてしまう、、、
売るのではなく、売れやすくしてしまえばいいじゃん！！」















商品を買っていただいた際に、お客さまにお渡しするニューズレターです。



売れやすくするポイントは、

買ってくれたお客様だけにお渡しするコト



商品に興味のないお客さまからすれば、
この紙を渡すことが、結果、、売り込みになってしまうのです。



お伝えしたい商品は、
その商品やサービスを使ってもらいたいお客さまからご紹介する。


　　　　　　　　　　↓

その商品やサービスを使って、喜んでいただけたお客さまから
喜びの声をいただく。


　　　　　　　　　　↓

その声を、同じ悩みをもつお客さまにみてもらう・・・






売るのではなく、お客さまが欲しい情報を発信する。



プロとしてお客さまの役にたつことは、　美容師冥利に尽きるものです＾＾

お客さまの声は大切なんですね。 2010/11/21 (Sun)

たった一枚の黒板に書いた言葉が、

１か月に３０名の新規客を集客。。



こんなことが・・・・・・・・・・




本当にあったんです。





ある日

お店の前で、車が故障しました。



僕は店を出て、運転していたご婦人に様子を聞くと、


どうやら、エンジントラブルが原因で車が動かなくなったよう・・・



僕たちは、車を路肩につけて　レッカーを待つことにしました。





そのとき、





感謝の意をこめて言ってくれたのであろう、このご婦人がぼくに言ったひとこと







「レッカー車が来るまで、あなたのお店でお茶していくわ」






僕は最初　彼女の言ってる意味がわかりませんでした。





ガーーーーーーーン





３秒後、



僕は真実に気づいたんです。





彼女は、僕のお店を喫茶店だと思っていたのだ・・・・・・・・




しかも、この話をスタッフにしたところ

多くの新規客は、初めは美容室ではなく、喫茶店だと思っていたそうです（泣）




そんな、お客さまたちの声をそのまま黒板に書いてみました。









「カフェではありません！　実は美容室なんです！！」

地域の方々から応援されよう！ 2010/07/18 (Sun)

ワールドカップ観戦のため約一週間お休みをいただいた僕、


一般的な美容室では、
一週間の休暇なんて絶対にあり得ない話なんです。


日銭商売ですから・・・・



当然お休みの分だけ　売り上げも減ることになってしまう。


現に、、
１２年間４回ものワールドカップ観戦をしてきた僕は、
お勤め時代、４年に一度は仕事を辞めていたのですから！！


そして、、
６年前経営者になった僕にとっては、今回で２回目のワールドカップ観戦

今までの教訓を生かし・・・
僕は考えました。



どうしたら、
■お客さまに不在の告知をして来店日をずらしていただくか？
■ワールドカップ観戦に行く僕を応援してくれるのか？











その答えは、コレなんです！

「プレスリリース」


今までの僕は、
「仕事は仕事、遊びは遊び」

そう思ってました。
公私混同なんてとんでもない！！！！って


「なんか、恥ずかしい＾＾」
本心はコレかもしれませんね。。



でもね、

おもいっきり「個」を出すことが
人から応援されるコツなんだな～～ということがわかりました。



４年に一度、必ずワールドカップ観戦にいく男
そんな人がオーナーの美容室



他の店には絶対にまねのできない魅力がここにあります。

















■話題性
■独自性
■伝え方



プレスリリースには３つのポイントがあります。
 

販促などのご相談は下記まで！

[e-mail]

結果発表☆彡 2009/06/04 (Thu)

★販促物のブラッシュアップ企画★


結果発表(^O^)／


の前に、、ちょっとおさらいしておきましょう。


■目標はズバリ！？　「新名刺の配布でブログアクセスを伸ばすコト」

■仮説　→→→　お客さまは「伝え方次第で」ぼくたちの言うとおりに反応してくれる！

■意味　→→→　コンタクト回数を増やすコトで、「忘れられない」「思い出してもらう」



～～集客からファン化へのシナリオの構築～～



１００％の開封率の名刺、はたしてお客さまの反応はいかに！？










その結果・・・・・

ブログへのアクセスは約５倍のアップになりましたっ！！

（分析は１か月比較です）⇒ameblo.jp/gunners-hd/theme-10008577225.html