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たった一枚の黒板に書いた言葉が、
1か月に30名の新規客を集客。。
こんなことが・・・・・・・・・・
本当にあったんです。
ある日
お店の前で、車が故障しました。
僕は店を出て、運転していたご婦人に様子を聞くと、
どうやら、エンジントラブルが原因で車が動かなくなったよう・・・
僕たちは、車を路肩につけて レッカーを待つことにしました。
そのとき、
感謝の意をこめて言ってくれたのであろう、このご婦人がぼくに言ったひとこと
「レッカー車が来るまで、あなたのお店でお茶していくわ」
僕は最初 彼女の言ってる意味がわかりませんでした。
ガーーーーーーーン
3秒後、
僕は真実に気づいたんです。
彼女は、僕のお店を喫茶店だと思っていたのだ・・・・・・・・
しかも、この話をスタッフにしたところ
多くの新規客は、初めは美容室ではなく、喫茶店だと思っていたそうです(泣)
そんな、お客さまたちの声をそのまま黒板に書いてみました。
「カフェではありません! 実は美容室なんです!!」
1か月に30名の新規客を集客。。
こんなことが・・・・・・・・・・
本当にあったんです。
ある日
お店の前で、車が故障しました。
僕は店を出て、運転していたご婦人に様子を聞くと、
どうやら、エンジントラブルが原因で車が動かなくなったよう・・・
僕たちは、車を路肩につけて レッカーを待つことにしました。
そのとき、
感謝の意をこめて言ってくれたのであろう、このご婦人がぼくに言ったひとこと
「レッカー車が来るまで、あなたのお店でお茶していくわ」
僕は最初 彼女の言ってる意味がわかりませんでした。
ガーーーーーーーン
3秒後、
僕は真実に気づいたんです。
彼女は、僕のお店を喫茶店だと思っていたのだ・・・・・・・・
しかも、この話をスタッフにしたところ
多くの新規客は、初めは美容室ではなく、喫茶店だと思っていたそうです(泣)
そんな、お客さまたちの声をそのまま黒板に書いてみました。
「カフェではありません! 実は美容室なんです!!」
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COMMENT
プロフィール
HN:
かっちゃん
年齢:
50
HP:
性別:
男性
誕生日:
1973/11/16
職業:
サロンマーケッター
趣味:
サッカー、スノボ、ライブ、読書
自己紹介:
こんにちは!
サロンマーケッター「かっちゃん」こと勝村大輔です。
■神奈川県大和市生まれ
■おもな職歴:
下北沢⇒ドイツ⇒札幌⇒大和各地でサロンワーク
■おもな資格:美容師免許、管理美容師免許、日商簿記検定、ドイツ語検定、エクスペリエンス・マーケティング塾卒業生、マインドマップ講座修了 エクスペリエンス・マーケティングエバンジェリストなど・・・
■メディア:
サロンオーナ4月号/理美容教育出版
サロンオーナ7月号/理美容教育出版
サロンオーナ5月号/理美容教育出版
美容と経営 12月号/新美容出版
美容と経営 2月号/新美容出版
■セミナー実績:
茨城 長崎、福島、盛岡、青森、京都、札幌、函館、
東京、神奈川・・・全国各地で
美容室におけるマーケティング・セミナーを実施。
2005年:ガナーズ・ヘアードレッシング設立
2008年:2号店オープン
現在は、サロンディレクター・サロンオーナー・エクスペリエンス・マーケティングの手法をベースにしたセミナー活動やワークショップを中心に全国各地でサロンマーケッターとして奮闘中!!
メルマガ「仕事を楽しむ発想術」はHPより登録できます(^_-)
サロンマーケッター「かっちゃん」こと勝村大輔です。
■神奈川県大和市生まれ
■おもな職歴:
下北沢⇒ドイツ⇒札幌⇒大和各地でサロンワーク
■おもな資格:美容師免許、管理美容師免許、日商簿記検定、ドイツ語検定、エクスペリエンス・マーケティング塾卒業生、マインドマップ講座修了 エクスペリエンス・マーケティングエバンジェリストなど・・・
■メディア:
サロンオーナ4月号/理美容教育出版
サロンオーナ7月号/理美容教育出版
サロンオーナ5月号/理美容教育出版
美容と経営 12月号/新美容出版
美容と経営 2月号/新美容出版
■セミナー実績:
茨城 長崎、福島、盛岡、青森、京都、札幌、函館、
東京、神奈川・・・全国各地で
美容室におけるマーケティング・セミナーを実施。
2005年:ガナーズ・ヘアードレッシング設立
2008年:2号店オープン
現在は、サロンディレクター・サロンオーナー・エクスペリエンス・マーケティングの手法をベースにしたセミナー活動やワークショップを中心に全国各地でサロンマーケッターとして奮闘中!!
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